テイクアウトナビ 利用規約

テイクアウトナビ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「テイクアウトナビサービス」(以下「テイクアウトナビ」といいます。)は、本利用規約(以下「本規約」といいます。)に従ってお客様に提供されます。


1条 本規約の適用


本規約は、テイクアウトナビの利用に関して当社とお客様の間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様の間のテイクアウトナビの利用に係る一切の関係に適用されます。お客様は、本規約に従ってテイクアウトナビを利用しなければならず、テイクアウトナビを利用することにより本規約に同意したものとみなします。


2条 サービス概要

  1. テイクアウトナビとは、当社が、当社に登録した飲食店(以下「登録店舗」といいます。)の顧客向けに運営するテイクアウト商品の事前注文プラットフォームをいいます。当社は、お客様が登録店舗の提供するテイクアウト商品を注文等する場・機会を提供するにとどまり、売買取引に関しては、すべてお客様と登録店舗間の自己責任とします。
  2. テイクアウトナビにおいてお客様がご利用になれるサービスは下記のとおりです。

店舗情報の閲覧

登録店舗が定めるテイクアウト商品の事前注文

事前注文したテイクアウト商品のクレジットカード決済(オンライン決済を選択された場合)


3条 ユーザー登録

  1. お客様は、テイクアウトナビを利用される場合、店舗情報の閲覧(第2条第2項第(1)号)を除いて、ユーザー登録を行う必要があります。
  2. テイクアウトナビへのユーザー登録を希望するお客様は、あらかじめ本規約の全文を読み、その内容に同意した上で、所定の登録フォームに必要情報を入力し、ユーザー登録をお申込みいただく必要があります。
  3. 当社は、前項に基づく申込みを受けた場合、当社の基準に従ってユーザー登録の可否の審査し、テイクアウトナビへのユーザー登録を認めたお客様に対して、ユーザーIDが記載された登録完了通知を電子的方法により送信します。お客様が登録完了通知を受領することにより、本サービスへのユーザー登録の手続が完了します。
  4. 当社は、テイクアウトナビへのユーザー登録を希望するお客様が、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザー登録を拒否することがあります。その場合、拒否の理由については一切開示義務を負いません。

(1)    当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)    反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等またはこれらに準じる者をいいます。以下同じ。)に該当する場合、その経営に反社会的勢力が実質的に関与していると認められる場合、反社会的勢力を利用していると認められる場合、反社会的勢力に対して資金等を提供しもしくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められる場合、または、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有している場合

(3)    過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(4)    その他、当社がユーザー登録を適当でないと判断した場合

  1. お客様が未成年者の場合には、親権者など法定代理人の同意を得てテイクアウトナビを利用してください。未成年者のお客さまがテイクアウトナビを利用された場合には、法定代理人の同意を得たうえで利用されたものとみなします。
  2. お客様は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により、変更の内容を当社に遅滞なく通知するものとします。

4条 アカウント情報の管理

  1. お客様は、自らの責任において、テイクアウトナビのユーザIDおよびパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させまたは貸与、譲渡、名義変更、売買等してはならないものとします。
  2. お客様は、アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により発生した損害について自ら責任を負うものとし、これらが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  3. アカウント情報が不正に利用された場合であっても、当社は、当該利用により発生した一切の損害等につき何らの責任も負わないものとします。但し、かかる不正利用が当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

5条 テイクアウト商品の注文

  1. ユーザー登録を完了したお客様は、テイクアウトナビの専用アプリ上の注文フォームより所定の情報を選択・入力し、各登録店舗が定めるテイクアウト商品を注文することができます。
  2. 当社からの注文確定通知を受信した時点で、お客様からの売買契約の申込みは登録店舗に承諾され、お客様と登録店舗との間で前項のご注文を内容とする売買契約が成立したものとします。
  3. 注文フォームで指定された出来上がり希望時刻の2時間前までであれば、ご注文のキャンセルに応じさせていただきます。注文先の登録店舗に直接ご連絡のうえ、キャンセルをお申し出ください。なお、オンライン決済をご利用された場合は、当社にてクレジットカードの決済取消しを行います。
  4. お客様のご注文について、売買契約の相手方となるのは、当社ではなく、お客様が指定された注文先の登録店舗です。注文内容、商品の品質、提供方法等に関して万一トラブルが発生した場合、お客様と登録店舗の間で協議・解決するものとします(登録店舗からお客様に直接連絡があることもありますので、ご了承ください。)。

6条 商品代金の決済

  1. お客様は、下記のいずれかの方法を選択して、注文した商品に係る商品代金を支払うことができます。但し、10,000円以上(消費税込)のご注文の場合には、現金決済は選択できず、オンライン決済のみのご利用となります。

① オンライン決済(当社が承認するクレジットカードによる決済)

② 現金決済

  1. お客様は、所定のクレジットカード情報を事前に登録していただいた場合にのみ、オンライン決済を選択することができます。オンライン決済を選択された場合、当社は、登録店舗に代わって、登録されたクレジットカードによる決済を通じて商品代金相当額を受領し、登録店舗にこれを引き渡します。なお、個々のご注文につき、クレジットカード会社により決済の承認がおりない場合には、オンライン決済をご利用いただけないこともありますのでご了承ください。
  2. 現金決済を選択された場合、お客様は、注文した商品をお受け取りの際に、登録店舗に対して直接商品代金をお支払いください。

7条 禁止事項


お客様は、テイクアウトナビの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当するまたは該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。お客様は、本条に違反した場合に、事前の通知なく、テイクアウトナビの利用を停止される場合があることにあらかじめ同意します。

(1)    法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(2)    公序良俗に反する行為

(3)    当社、登録店舗、テイクアウトナビの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(4)    登録店舗への営業妨害行為または迷惑行為

(5)    当社、登録店舗、テイクアウトナビの他の利用者またはその他の第三者の財産権(知的財産権を含む)、プライバシー権、名誉権、その他の権利もしくは利益を侵害する行為、または誹謗中傷その他不利益を与える行為

(6)         虚偽の情報を故意に登録する行為

(7)    テイクアウトナビに関して情報を改竄する行為、有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為

(8)         テイクアウトナビのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

(9)    当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

(10)   第三者に成りすます行為、または他のお客様のアカウント情報を利用する行為

(11)        テイクアウトナビの運営を妨害するおそれのある行為

(12)        その他、当社が前各号に準じて不適切と判断する行為


8条 ユーザー登録抹消

  1. お客様は、所定の退会フォームから当社に退会の申し出をすることにより、テイクアウトナビのユーザー登録を抹消することができます。ただし、退会前に行ったテイクアウト商品の注文・代金決済等には影響を与えないものとします。
  2. 当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの催告なしに、そのユーザー登録を抹消することができるものとします。

(1)    本規約上の義務に違反したとき

(2)    債務超過、無資力、支払停止または支払不能の状態に陥ったとき

(3)    第3条第4項第(2)号に該当したとき

(4)    自らまたは第三者を利用して、以下のいずれかに該当する行為を行ったとき

     暴力的な要求行為

     法的な責任を超えた不当な要求行為

     取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

     風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為

  1. 当社は、前項各号の規定にかかわらず、当社の判断によりユーザー登録の継続が困難と認めたときは、お客様に対し、書面または電子的方法により通知の上、そのユーザー登録を抹消することができるものとします。

9条 テイクアウトナビの変更・停止等

  1. 当社は、当社の都合により、テイクアウトナビの内容を変更し、またはテイクアウトナビの提供を終了することができます。
  2. テイクアウトナビの運営上やむをえない事由(ソフトウェア等の点検・修理・補修、コンピュータ・通信回線等の事故を含みますが、これらに限られません。)が生じた場合、当社は、本件サービスを一時停止することができます。
  3. お客様は、本条に基づくテイクアウトナビの変更、終了および停止をあらかじめ同意するものとし、これにより生じた損害について、当社に一切の責任を問わないものとします。

10条 免責

  1. 当社は、テイクアウトナビに掲載された情報について、できる限り正確性を保つように努めます。しかし、商品説明その他の掲載内容が、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証しません。
  2. 当社は、テイクアウトナビに関連して、何らかの理由によりお客様に対して責任を負う場合でも、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益に関する損害については賠償する責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失により生じた損害については、この限りではありません。
  3. テイクアウトナビに関連して、登録店舗ないし第三者とお客様の間でトラブルが発生した場合でも、当該当事者間で一切の解決を図るものとし、当社はお客様に対して何ら負担ないし責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失により生じた損害については、この限りではありません。

11条 本規約の変更


当社は本規約を改定できるものとします。本規約を改定した場合には、テイクアウトナビ上での告知その他当社が適当と認める方法により告知するものとします。告知の後、お客様がテイクアウトナビを利用した場合には、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなされます。当社は、本規約の変更によりお客様に生じたすべての損害について一切の責任を負いません。


12条 契約上の地位の譲渡

  1. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約により生じる権利ならびに義務または本規約上の当事者たる地位を、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は、テイクアウトナビに係る事業を他社に譲渡した場合(会社法に基づく事業譲渡に限らず、方式を問わず、事業が移転する一切の場合を含みます。)には、当該事業譲渡に伴い、本規約により生じる権利および義務または本規約上の当事者たる地位、ならびにお客様のユーザー登録情報その他の顧客情報を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。

13条 個人情報の取り扱い

  1. 当社は、テイクアウトナビに関連して取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーの定めに従って適切に取り扱うものとし、お客様はあらかじめこれに同意します。
  2. 当社は、お客様から取得した情報・データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、その裁量により利用または公開することができるものとし、お客様はこれに異議を述べません。

14条 分離可能性


本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。


15条 準拠法および裁判管轄


本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

(制定)2017年1月6日